ERP (Enterprise Resource Planning) คือระบบซอฟต์แวร์ที่ช่วยองค์กรในการบริหารจัดการทรัพยากรและกระบวนการต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น โดยการรวบรวมข้อมูลและกระบวนการทำงานต่างๆ ไว้ในระบบเดียว ซึ่ง ERP ประกอบด้วยโมดูลต่างๆ ที่ครอบคลุมการทำงานของทุกแผนกในองค์กร โดยทั่วไปแล้ว ERP ประกอบด้วยส่วนประกอบหลักดังนี้:
โมดูลการจัดการบัญชีและการเงิน (Financial Management)
การบัญชีทั่วไป (General Ledger)
บัญชีเจ้าหนี้ (Accounts Payable)
บัญชีลูกหนี้ (Accounts Receivable)
การบริหารเงินสด (Cash Management)
การจัดทำงบประมาณ (Budgeting)
การวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงิน (Financial Planning and Analysis)
โมดูลการจัดการทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management)
การบริหารงานบุคคล (Personnel Management)
การจัดการเงินเดือน (Payroll Management)
การฝึกอบรมและพัฒนา (Training and Development)
การจัดการสมรรถนะ (Performance Management)
การจัดการผลประโยชน์ (Benefits Administration)
โมดูลการจัดการวัสดุและคลังสินค้า (Inventory and Warehouse Management)
การจัดซื้อจัดจำหน่ายและกระจายสินค้า(Distribution Management)
การจัดการสต็อก (Inventory Management)
การจัดการคลังสินค้า (Warehouse Management)
การบริหารจัดการวัสดุ (Material Management)
โมดูลการจัดซื้อจัดจ้าง (Procurement Management)
การจัดการคำสั่งซื้อ (Purchase Order Management)
การจัดการผู้ขาย (Vendor Management)
การควบคุมต้นทุนการจัดซื้อ (Procurement Cost Control)
การบริหารคำสั่งซื้อ (Order Management)
การบริหารลูกค้า (Customer Relationship Management, CRM)
การจัดการช่องทางการขาย (Sales Channel Management)
โมดูลการผลิต (Manufacturing)
การวางแผนการผลิต (Production Planning)
การควบคุมการผลิต (Production Control)
การจัดการคุณภาพ (Quality Management)
การบริหารจัดการบำรุงรักษา (Maintenance Management)
โมดูลการจัดการการขายและการกระจายสินค้า (Sales and Distribution Management)
